1. Úvod
Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, akým spôsobom spracúvame a chránime Vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä nariadením GDPR (EÚ) 2016/679. Prevádzkovateľom stránky https://speakissimo.sk je:
Speakissimo
Moyzesova 65A
966 22 Lutila
Slovenská republika
Email: info@speakissimo.sk
Telefón: +421 918 622 933
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri návšteve našej stránky, vytvorení účtu, zakúpení vstupenky na event alebo kontaktovaní nás prostredníctvom formulára môžeme zhromažďovať nasledujúce údaje:
Meno a priezvisko
Emailová adresa
Telefónne číslo
Fakturačná adresa
Údaje o platbách (prostredníctvom zabezpečeného poskytovateľa platobných služieb)
IP adresa a údaje o používaní webu (cookies)
3. Účel spracovania osobných údajov
Vaše údaje používame na nasledovné účely:
Spracovanie objednávky a platby
Poskytnutie informácií o evente a technická podpora
Komunikácia ohľadom zmien, storna alebo iných dôležitých oznámení
Vytvorenie a správa používateľského účtu
Zasielanie noviniek (len ak ste na to udelili súhlas)
Plnenie našich zákonných povinností
4. Právny základ spracovania
Vaše údaje spracúvame na základe:
Plnenia zmluvy (nákup vstupenky)
Vášho súhlasu (napr. pri odoberaní newslettera)
Plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, dane)
Oprávneného záujmu (zlepšovanie našich služieb, bezpečnosť stránky)
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby:
Údaje o objednávkach: 10 rokov (v súlade s účtovnou legislatívou)
Kontaktné údaje na marketing: do odvolania súhlasu
Účty zákazníkov: do 2 rokov od poslednej aktivity alebo na požiadanie o zmazanie
6. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše údaje môžu byť zdieľané len s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť služby (napr. platobné brány, e-mailové systémy, webhosting). Údaje nikdy nepredávame tretím stranám.
7. Cookies
Používame súbory cookies na zlepšenie funkčnosti webu a používateľského zážitku. Viac informácií nájdete v našich [Zásadách používania cookies].
8. Vaše práva
Máte právo:
Požiadať o prístup k svojim údajom
Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov
Obmedziť spracovanie alebo namietať proti nemu
Odvolať súhlas so spracovaním (napr. newsletter)
Podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR)
9. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania Vašich údajov, kontaktujte nás na:
📧 info@speakissimo.sk
📞 +421 918 622 933